Catégorie : Ventes
7 conseils pour gérer efficacement les employés temporaires d’été
L’été bat son plein. Pour de nombreux propriétaires d’entreprise, cela signifie gérer des stagiaires et d’autres employés temporaires. Ces travailleurs peuvent présenter des défis uniques en raison de leur expérience limitée et de leurs motivations différentes par rapport au personnel permanent. En tant que superviseur, vous savez qu’une approche unique ne fonctionne pas, surtout avec…
Vendredi fou pour les PME : Faut-il s’y intéresser?
Les grandes promotions lors de la période des Fêtes comme le Vendredi fou et le Cyberlundi sont des événements extrêmement importants pour toutes les entreprises du Canada. Mais n’oublions pas le Samedi de la PME (26 novembre), qui se déroule au moment opportun entre ces deux événements, et qui a été créé en pensant aux PME.…
Le métavers et son impact sur les petites entreprises
Le métavers. En tant que propriétaire d’une petite entreprise, êtes-vous dérouté par ce mot? Est-ce qu’il pique votre curiosité ou vous fait-il un peu peur? Vous vous demandez peut-être si le métavers est l’avenir d’Internet, et si votre petite entreprise peut en bénéficier. Le métavers existe-t-il déjà? Bien que l’idée circule depuis un certain temps…
Améliorez votre communication avec la clientèle
La communication avec la clientèle est toujours une compétence essentielle et difficile à maîtriser pour les petites entreprises. Il n’est pas surprenant que 89 % des consommateurs considèrent le service à la clientèle comme le facteur déterminant de la fidélisation. Le consommateur d’aujourd’hui ne tolère pas la communication laxiste et s’attend à ce que les entreprises…
Modes de paiement pour les PME : Stimulez vos ventes
Au cours de la dernière décennie, les différents modes de paiement que les clients ont pu utiliser avec leurs petites entreprises préférées ont évolué à un rythme sans précédent. Or, pour les propriétaires de petites entreprises, il peut être compliqué et coûteux de suivre l’évolution des solutions de paiement. Cet enjeu a particulièrement pris de…
5 conseils pour créer un programme de fidélisation efficace pour votre petite entreprise
Compagnies de téléphone, marques de cosmétiques, chaînes de cafés… à peu près tous les détaillants proposent un programme de fidélisation de la clientèle. En fait, plus de 90 % des entreprises offrent ce genre de programme sous une forme ou une autre. Pourquoi? Parce que les clients les aiment et que les entreprises en profitent également.…
Quatre façons créatives d’accroître les revenus de votre petite entreprise
Au cours de la dernière année, de nombreux propriétaires de petites entreprises ont dû sortir des sentiers battus. En effet, beaucoup ont fait preuve d’ingéniosité afin d’augmenter leurs revenus à la suite de la baisse des activités en raison des restrictions liées à la COVID-19. Bien que certaines innovations soient nées par nécessité, les PME…
Pourquoi devrais-je acheter chez vous ? Créer une stratégie de vente pour votre petite entreprise
En tant que propriétaire d’une petite entreprise, vous ne savez peut-être pas comment formuler votre proposition de valeur. Il se peut même que vous ne sachiez pas exactement ce qu’est une proposition de valeur. En termes simples, une proposition de valeur est un énoncé de marketing qui décrit pourquoi un client potentiel devrait choisir votre…
Comment gérer efficacement les avis des clients
Alors que de plus en plus de consommateurs font des recherches sur Internet avant de décider d’acheter quelque chose, l’importance des avis est maintenant indéniable. Même si vous avez l’impression que vous n’avez aucun contrôle sur ce que les clients disent en ligne au sujet de votre entreprise, vous pouvez faire certaines choses pour encourager…
Pourquoi les avis clients sont plus importants que jamais
Alors que nous continuons à évoluer vers un marché plus numérique, les avis clients sont plus importants que jamais. Même si le fait d’ouvrir votre entreprise à la possibilité de recevoir des critiques peut sembler intimidant, vous ne devriez pas avoir peur des commentaires de vos clients. En fait, la prise en compte des avis…
Premières étapes pour poursuivre les activités de votre entreprise en ligne
Les petites entreprises au pays ont été durement touchées par la pandémie de COVID-19. Cependant, à mesure que les restrictions s’assouplissent et que les commerces rouvrent leurs portes, les entrepreneurs peuvent enfin réfléchir à ce que sera leur nouvelle normalité. Nous avons remarqué qu’en plus du soutien financier offert aux petites entreprises par les gouvernements…